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九龍潭景區售驗票組獲得巾幗文明崗稱號

來源:福旅集團瀏覽:3322日期: 2017-09-15

泰寧旅游發展有限公司九龍潭景區售驗票組共有職工8人,女性占75%。作為最先接觸游客的“窗口”部門,始終堅持把游客放在首位,熱情服務、創新服務。她們勤奮工作,微笑服務每一位游客,急客人之所急、想客人之所想,保證游客需求能及時得到滿足。

售驗票口是景區直接面向游客的第一“窗口”,每位女職工都能以“巾幗精神”嚴格要求自己,不斷增強敬業奉獻意識,學習禮儀禮節、崗位技能等業務知識,提高綜合素質,精準地為游客宣傳和服務。公司自2014年營業以來,每年在窗口經手的散客票均達6萬張以上,服務過程中做到。體現了售驗票組女職工良好的個人素質,為公司售驗窗口贏得了良好口碑。她們從小事做起,從點滴入手,培養日常文明行為,她們待人熱情,服務主動,真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。

在巾幗文明崗巾幗標兵的帶動下,泰寧旅游發展有限公司2015年獲得了省旅游局頒發的“清新福建最人氣山水游景區”獎、“2015年三明市青年安全生產示范崗”稱號,2016年在創建全域文明旅游示范區工作中被評為三等獎。


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